“Ik heb Marjolein ervaren als een zeer gedreven en betrokken professional met een breed scala aan kennis in conflicthantering. Haar langdurige werkervaring in het dak- en thuislozen circuit en haar brede kennis van de maatschappelijke kaart, maakt haar bijdrage een waardevolle aanvulling binnen de branche.” Zorgcoördinator
“Fijn om samen te werken met MokumMediation. Gek eigenlijk dat dit er niet eerder was. Met bemiddeling door iemand die wel het wereldje kent maar neutraal in de situatie staat voelen beide partijen zich serieus genomen. Broodnodige toevoeging aan de dingen die we mensen kunnen aanbieden die we proberen te helpen.” Ambulant hulpverlener dak- en thuislozen Amsterdam
“De situatie was buitengewoon lastig voor ons als verhuurder. Mijnheer heeft een hele historie, waarbij hij al een keer gedwongen was verhuisd om dezelfde problemen. Hij heeft geen vertrouwen in ons. Het is in die situatie heel belangrijk dat Marjolein onafhankelijk en onpartijdig het vertrouwen kon winnen en op die manier met succes tussen de buren kon bemiddelen. Hiermee is een vicieuze cirkel doorbroken en kan mijnheer in redelijke harmonie met zijn omgeving blijven wonen.” Medewerker/gebiedsbeheerder van een Amsterdamse woningcorporatie.
“Samenwerken met Marjolein is zeer prettig. De communicatie met Marjolein verloopt vlot en fijn. Tijdens de samenwerking kreeg ik nieuwe inzichten in de situatie en wist ik hoe ik verder actie kon ondernemen.” Ambulant medewerker perMens
“De woningcorporatie heeft een heel prettige samenwerking gehad met Mokum Mediation. Goed contact over de situatie, waarin het laten slagen voor alle betrokkenen altijd prioriteit had. Marjolein zet zich echt in voor een geslaagde mediation. Dit heeft geleidt tot een heel mooi en vooral positief resultaat. Daar waar de situatie voor een toch al kwetsbare persoon, vervelende gevolgen had kunnen hebben. Door oog te hebben voor die mogelijke gevolgen heeft Mokum Mediation betrokkenheid, geduld, begrip en vooral maatwerk laten zien. Heel fijn om zo samen te werken. De persoonlijke betrokkenheid was heel goed merkbaar.” Medewerker Amsterdamse Woningcorporatie
“Het aanmelden gaat heel snel, MokumMediation stelt zich flexibel op en levert echt maatwerk. Je hebt duidelijk te maken met iemand met verstand van zaken wat betreft het werkveld en de sociale kaart en de ervaring met de doelgroep maakt dat je je als aanmelder geen zorgen hoeft te maken over het contact met de client. Fijn om dit stukje uit handen te kunnen geven aan MokumMediation zodat je je als hulpverlener kunt richten op het traject van de client.” Aanmelder casus pilot